從鄉(xiāng)村到城市，郭紅崗扎根在郵政普遍服務(wù)崗位，一干就是二十年。

“這二十年時(shí)間里，我有差不多18年是在農(nóng)村工作的?！惫t崗說(shuō)，今年是他成為全國(guó)人大代表的第一年，他把農(nóng)村、郵政普遍服務(wù)這兩個(gè)他最熟悉的內(nèi)容帶到了全國(guó)兩會(huì)上。

加大對(duì)郵政普遍服務(wù)的扶持

“郵政的初心是啥？是普遍服務(wù)，要提供全方位、無(wú)死角的服務(wù)?！钡亲鳛橐幻袄贤哆f員”，在郭紅崗看來(lái)，普遍服務(wù)“賠本賺吆喝”，有時(shí)候還成了“累贅”。

“就拿我們邢臺(tái)來(lái)說(shuō)，去年提供普遍服務(wù)工作的郵車運(yùn)營(yíng)費(fèi)用就有1200多萬(wàn)元，其中路橋費(fèi)就有100多萬(wàn)元?！惫t崗說(shuō)，與之形成鮮明對(duì)比的，是從事普遍服務(wù)的投遞員工資低，提升空間非常有限。

為此，他帶來(lái)了一份“關(guān)于加大對(duì)郵政企業(yè)普遍服務(wù)政策支持力度的建議”，希望加大對(duì)郵政車輛投入與網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的政策支持力度。“不同地區(qū)道路限高、環(huán)保等政策不同，郵政大型運(yùn)輸車輛在縣城區(qū)、市區(qū)道路無(wú)法正常通行，只能通過(guò)配置小型車輛解決普服郵件運(yùn)輸問(wèn)題?！惫t崗建議政府部門給予一定的普服車輛購(gòu)置補(bǔ)貼。而對(duì)于普遍服務(wù)車輛運(yùn)輸成本問(wèn)題，他希望郵政車輛能夠享受免費(fèi)通行政策以及相關(guān)通行便利?！翱梢詾猷]政車輛統(tǒng)一配備專用的ETC卡，一車一卡，實(shí)行年審制，減免郵政車輛通行費(fèi)，且享有綠色通道的優(yōu)先通行權(quán)，同時(shí)不受限號(hào)等政策限制?！惫t崗表示。

作為每天要投遞200多份黨報(bào)黨刊的投遞員，郭紅崗對(duì)郵政普遍服務(wù)日常工作中的“投遞難”也深有體會(huì)?！昂芏嗤哆f員被黨政機(jī)關(guān)、小區(qū)‘拒之門外’，無(wú)法上門投遞。有些掛號(hào)信、郵件使用了虛擬電話，很多收件人以為遇到了騙子，不敢接、接不到，無(wú)形中增加了投遞的難度?！惫t崗說(shuō)，普遍服務(wù)工作是一個(gè)偉大的職業(yè)，希望全社會(huì)能夠重視普遍服務(wù)工作，尊重每一位投遞員。

提升郵政企業(yè)助農(nóng)惠農(nóng)力度

作為一名鄉(xiāng)投遞員，近年來(lái)郭紅崗見(jiàn)證了農(nóng)村地區(qū)郵政快遞業(yè)的變化?！稗r(nóng)村的路越修越好，信件、報(bào)紙?jiān)絹?lái)越少，直播、電商帶來(lái)的快件越來(lái)越多?！惫t崗說(shuō)，這個(gè)變化意味著農(nóng)民獲取信息的渠道更廣泛、便捷，增收的渠道也越來(lái)越多。

通過(guò)日常工作和走訪調(diào)研，郭紅崗發(fā)現(xiàn)，部分農(nóng)村地區(qū)存在快遞服務(wù)站位置分散、管理水平不高以及提供服務(wù)種類較少等問(wèn)題，直接影響了村民的用郵體驗(yàn)和城鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)均等化水平的提升。為此，郭紅崗帶來(lái)了“關(guān)于支持郵政企業(yè)助農(nóng)惠農(nóng)服務(wù)能力提升的建議”，希望能夠發(fā)揮郵政在縣域的寄遞網(wǎng)絡(luò)和渠道的資源優(yōu)勢(shì)，加快構(gòu)建開(kāi)放惠民、集約共享、安全高效、雙向暢通的縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流體系，助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。

在提升農(nóng)村地區(qū)寄遞服務(wù)能力方面，他建議政府統(tǒng)一規(guī)劃，將縣、鄉(xiāng)級(jí)郵政共配中心和村級(jí)便民服務(wù)站設(shè)備設(shè)施列入公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)范圍，并對(duì)郵政企業(yè)在場(chǎng)地、設(shè)備、車輛等設(shè)施設(shè)備投入方面給予更多的資金補(bǔ)貼。

“中國(guó)郵政有著5.4萬(wàn)個(gè)自有網(wǎng)點(diǎn)和緊密合作的45萬(wàn)個(gè)村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)，在以郵政網(wǎng)絡(luò)資源為依托，疊加更多便民服務(wù)方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)?！惫t崗建議由政府規(guī)劃主導(dǎo)，在村村通郵的基礎(chǔ)上，推動(dòng)郵政“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”疊加更多便民服務(wù)功能，延伸郵政更多服務(wù)下沉至村，具體考慮接入政務(wù)服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)，提供車駕管、公積金、社保、身份戶籍、納稅繳費(fèi)等政務(wù)“一窗通辦”服務(wù)，方便農(nóng)村群眾免費(fèi)就近辦理政務(wù)業(yè)務(wù)。

此外，郭紅崗希望，由政府主導(dǎo)建立政企聯(lián)合機(jī)制，通過(guò)聯(lián)合調(diào)研、聯(lián)合辦公等形式，推動(dòng)郵政深度參與服務(wù)農(nóng)民合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體工作?！耙环矫妫l(fā)揮郵政“線上+線下”渠道作用，充分發(fā)揮郵政‘極速鮮’寄遞平臺(tái)和郵樂(lè)網(wǎng)電商平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精品化運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)做好農(nóng)產(chǎn)品品控、寄遞服務(wù)、電商銷售等工作，助力農(nóng)產(chǎn)品上行。另一方面，把惠農(nóng)貸款、農(nóng)資優(yōu)惠和農(nóng)技支撐等工作深度融合，為農(nóng)民合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體提供寄遞、金融、電商綜合服務(wù)解決方案，助農(nóng)增產(chǎn)增收?！惫t崗表示。

“這次當(dāng)選全國(guó)人大代表，我真正體會(huì)到了‘人大代表來(lái)自人民’的內(nèi)涵。”郭紅崗表示，返回工作崗位后，他將在做好日常投遞工作的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)黨的政策和郵政業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，積極履職盡責(zé)，向身邊人宣講全國(guó)兩會(huì)精神，當(dāng)好黨和國(guó)家聯(lián)系人民群眾的橋梁。

來(lái)源：中國(guó)郵政快遞報(bào)